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안녕하세요.

최근 엘리베이터 이용 중 반복적으로 이상 현상이 발생하여 민원 접수드립니다.

지난주 아침 엘리베이터 이용 시 “비상버튼을 누르고 대기해주세요”라는 경고음이 반복해서 울리는 상황이 발생해 놀라고 무서웠습니다. 몇개월전 동일한 문제가 있어 관리사무소에 직접 연락드린 적이 있는데, 현재도 동일 현상이 반복되고 있습니다.

또한 평소에도 엘리베이터 문이 닫히는 듯하다가 다시 열리고, 다시 닫히는 동작이 매번 발생합니다. 오늘은 다시 열리고 닫히면서 안에 타고 있던 사람들이 누른 층 버튼까지 모두 꺼지는 현상이 나타나 다시 눌러야 했습니다.

아기와 함께 이용하는 경우가 많아, 이용 중 전원이 갑자기 꺼지거나 갇힐까 매우 걱정되는 상황입니다.

엘리베이터 안전 점검 및 원인 확인 후 재발 방지를 위한 조치 부탁드립니다.